Дата: 23.10.2026
г. Кемерово
Настоящий документ является официальной публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) и регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при совершении добровольного платежа (Доната) с предоставлением расширенных функций на сервисе.
1. Термины и определения
- Сайт / Сервис — интернет-платформа, предоставляющая доступ к видеоконтенту, чату и иному функционалу.
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Наумкин Василий Сергеевич.
- Пользователь — физическое лицо, совершившее Донат.
- Донат — разовый платёж произвольной суммы (не менее минимальной, установленной в платёжной форме), после которого Пользователь получает расширенные функции на срок, указанный в п. 3.3.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность финансовой поддержки деятельности Сервиса (оплата сервера, административные расходы, разработка новых функций, техническое сопровождение) в форме Доната.
2.2. Донат — возмездный разовый платёж, после которого Пользователь получает расширенные функции (особый цвет и иконку, доступ к архивным записям, возможность загрузки изображений в чат).
2.3. Пользователь самостоятельно выбирает сумму Доната и способ оплаты через платёжную систему.
2.4. Все средства, полученные в рамках Донатов, идут исключительно на обеспечение работы Сервиса (хостинг, обслуживание, разработка, администрирование).
3. Донаты (разовые платежи с предоставлением расширенных функций)
3.1. Пользователь может совершить Донат в любой сумме, не ниже минимальной, установленной в платёжной форме на странице /donate.
3.2. За каждый совершённый Донат (независимо от суммы) Пользователь получает следующие расширенные функции:
- особый цвет отображения ника (отличный от стандартного);
- специальную иконку (эмодзи или графический элемент) рядом с ником;
- доступ к просмотру архивных записей;
- возможность загрузки изображений в чат.
3.3. Срок действия расширенных функций:
- Расширенные функции, полученные за Донат, действуют в течение 30 календарных дней с момента зачисления платежа.
- По истечении 30 календарных дней расширенные функции прекращаются автоматически, без дополнительного уведомления.
- Повторное совершение Доната продлевает срок действия расширенных функций на 30 календарных дней с момента зачисления соответствующего платежа.
3.4. При удалении учётной записи Пользователем самостоятельно или блокировке учётной записи за нарушение правил Сайта расширенные функции аннулируются без компенсации и возврата денежных средств.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять состав и визуальное оформление расширенных функций (цвет, иконку, перечень возможностей) в одностороннем порядке, уведомив Пользователей на Сайте. Факт наличия статуса («поддерживающий пользователь») при этом сохраняется.
4. Порядок оплаты и согласие с офертой
4.1. Оплата Доната производится через платёжную систему по ссылке с Сайта.
4.2. Пользователь самостоятельно вводит сумму в платёжную форму. Автосписание для Донатов не применяется. Каждый Донат совершается как разовый платёж.
4.3. После успешного зачисления платежа Пользователь автоматически получает расширенные функции в соответствии с п. 3.3.
4.4. При отправке платёжной формы Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями этой оферты.
4.5. Факт совершения Доната считается подтверждённым с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5. Условия возврата денег
Донаты возврату не подлежат, за исключением следующих случаев:
- Платёж был совершён ошибочно (не Пользователем, а третьим лицом, или по технической ошибке платёжной системы), что подтверждено выпиской из банка.
- Платёж был совершён в сумме, превышающей максимально допустимую по вине технического сбоя.
- Расширенные функции не были предоставлены в течение 48 часов после зачисления платежа по технической причине на стороне Исполнителя.
Во всех остальных случаях Донат не возвращается, поскольку услуга (предоставление расширенных функций на 30 календарных дней) считается оказанной в момент зачисления платежа и автоматического присвоения статуса. Блокировка/удаление учётной записи не являются основанием для возврата.
6. Порядок обращения за возвратом
6.1. Для возврата отправьте заявление на почту поддержки с темой «Возврат доната».
6.2. В заявлении укажите:
- Ваш логин и email на сайте;
- дату и сумму платежа;
- причину возврата;
- приложите скриншот, подтверждающий отсутствие расширенных функций (если причина в этом).
6.3. Исполнитель рассматривает заявление до 10 рабочих дней.
6.4. Возврат осуществляется на тот же счёт/карту, с которого производилась оплата. Срок зачисления – до 14 рабочих дней (зависит от платёжной системы).
7. Права и обязанности сторон
- Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке, уведомив пользователей на Сайте.
- Пользователь вправе в любой момент прекратить совершать Донаты.
- Споры регулируются в соответствии с законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта действует с момента публикации и до момента её замены новой версией.
8.2. Если какое-либо положение оферты признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
ФИО: Наумкин Василий Сергеевич
ИНН: 420535155007
ОГРНИП: 311420518500022
Адрес для обращений: support@zhmich.ru